本报讯(记者张婷)今年以来,天祝县持续优化营商环境,深入推进精细化服务,扎实开展便民办税“春风行动”,解决纳税人和缴费人的难点、堵点、痛点问题,努力跑出优化营商环境“加速度”。
该县大力推行网上办税服务模式,及时发布税费事项网办清单,公布网上办理流程,张贴涉税事项二维码,引导纳税人在办理税费业务时尽量选择电子税务局手机APP、自然人扣缴客户端等办理途径,并实行“容缺受理”,让纳税人足不出户轻松办税。开启预约办税服务,纳税人可通过12366纳税服务热线、12345便民服务热线预约办税,专门为不会使用智能手机的老年人、残疾人等自行办理业务有困难的特殊人群提供税费业务办理“绿色通道”服务,业务骨干组成“巾帼攻坚服务队”手把手教、面对面讲,以细心耐心为纳税人缴费人填平“数字鸿沟”,让所有服务对象都能搭上信息化“快车”,享受到信息化的便利。同时,税务项目管家实时精准化开展政策辅导服务,以“保姆式”的管理标准为企业和重大项目发展保驾护航。对于经营过程中的税收困境,项目管家通过“找症结,配政策”,通过相关税收政策的引入,切实帮助企业解决相应困难。对于企业反映的其他困难,项目管家集发改、财政、环保、乡村振兴等各部门之力“广寻良药”,竭力帮助企业集中“会诊”,为项目提供有力保障。
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