周伟在公开接待群众来访时强调 带着感情责任做好群众工作 切实推动信访问题“事要解决”

周伟在公开接待群众来访时强调

带着感情责任做好群众工作 切实推动信访问题“事要解决”

　　每日甘肃网6月25日讯 据武威日报报道（记者张志华 李登生）6月24日上午，市委副书记、市长周伟在市信访局公开接待群众来访，听取群众诉求，协调解决反映的问题。他强调，各县区、各相关部门单位要深刻领会共产党人的初心使命，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，带着感情和责任做好信访工作，不断加强源头治理，耐心疏导群众心结，全力推动“事要解决”，切实维护全市社会大局和谐稳定。

　　副市长费生云一同接访。

　　在认真听取并现场协调来访群众诉求后，周伟强调，各级各有关部门单位要饱含对人民群众的深厚感情，坚持换位思考，积极主动作为，设身处地为群众着想，耐心细致做好调处化解和疏导心结工作，切实打通信访工作服务群众的“最后一公里”，实心实意、认真细致对待解决每一个上访问题，用心用情把群众合理合法的利益诉求解决好，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入分析信访问题产生的根源，通过信访问题深刻地看到问题背后群众面临的现实困难，本着对群众的关心和支持，创造性地开展工作，切实将困难群众的基本生活保障好。

　　周伟强调，各级信访部门作为主责部门，要切实发挥在信访问题处理化解中的牵头抓总作用，深入调查了解清楚群众信访诉求，紧盯信访问题解决进度，加强动态督查通报，提升信访事项办理效能，以更加严格的工作制度和过硬的工作作风，全力推动“事要解决”，确保群众满意。相关职能部门要强化协作配合，尽职尽责解决好群众反映的问题，推动实现“案结事了、事心双解”，确保新的信访问题及时化解到位，信访积案越来越少。要坚持“新官理旧账”，历史地看问题、现实地办事情，坚决杜绝推脱绕，更不能简单粗暴对待来访群众，切实在信访问题处理化解中不断提高综合素质，以优良的党风政风带动民风转变。